2011-03-18

Den tysta överenskommelsen om att du blir lurad.

Den finns en outtalad överenskommelse mellan oss konsumenter och de som marknadsför produkter och tjänster om att ni får lura oss. Det är okej. Vi fattar att ni lurar oss, och vi fattar att ni fattar att ni gör det. (För jag hoppas att detta är lika tydligt för alla konsumenter, även för de som inte arbetar med marknadsföring i någon form...)
Tidningen Se & Hör är ett av företagen i frontlinjen. "Viktoria gravid" betyder alls inte att kronprinsessan Viktoria är gravid, fast hon är med på bild alldeles intill den stora rubriken. Inne i artikeln skruvar man till det på något snyggt sätt så att rubriken på framsidan faktiskt är sann, fast kronprinsessan inte alls är gravid. Vi fattar det. Redan på omslaget.
Telefonoperatörerna är också duktiga. De stuvar om sina erbjudanden så att man får fantastiskt mycket för – som det verkar vid en första anblick – ingen månadskostnad alls. Helt magiskt. Men vi fattar. Vi fattar att ni måste tjäna pengar någonstans och att det finns en liten friskrivningstext någonstans där det faktiskt framgår att det kostar att ringa. Naturligtvis.
Och Jysk som har pay-off:en "kvalitet – lite billigare". Vi vet att det inte är kvalitetsvaror ni säljer till underpriser. Vi vet att det är lågkvalitetsvaror, men som i vissa fall fyller sitt syfte och funkar alldeles utmärkt ändå. Vi fattar.

Finns det någon slutsats eller sensmoral? Näe. Jag tror inte Se & Hör tänker förändra sin framgångsrika taktik, och jag tror inte vi som konsumenter tänker sänka garden och låta oss tokluras. Det är som det är. Vi fattar.

2011-03-05

Hur lyckas du med annonsen på Facebook?

Jaha. Då sitter man där med statistiken. En CTR (Click Through Rate - alltså hur många av alla som har sett annonsen som har klickat på den) på mellan 0,07% och 0,31%. Allt över 0,10% brukar vara godkänt på Facebook. Jag jobbar på ett av Sveriges mest dynamiska universitet och vi gjorde i julhelgen ett ryck med annonsering på Facebook. Och vad funkade då?


Jag har i ett tidigare inlägg, Hårdfakta för dig som funderar på att annonsera på Facebook, skrivit om vilka annonsformat och andra verktyg som finns för oss som arbetar professionellt på Facebook. Och vi använde oss faktiskt av alla fyra formaten i denna kampanj, "Like", "Poll", "Event" och "Video". Lite mot förmodan funkade det faktiskt väldigt bra att köra "Like"-annonser. Alltså annonser som uppmanade den som såg den att "Gilla" vår FB-sida. Vi styrde oss givetvis till en målgrupp som vi trodde kunde gilla oss, nämligen de som hade uppgivit vår ort och/eller vårt universitet i sin profil.

Men den annonsform som funkade absolut bäst för oss var "Event". Och den annons inom "Event" som stod ut var två annonser som uppmanade till att göra vårt Utbildningstest. Trots att detta inte är ett jätteunderlag kan man nog ändå lite slarvigt dra den slutsatsen att köra ett "Event", oavsett om det är ett riktigt event eller inte, och att vara tydlig, som med Utbildningstestet och vår "Gilla oss"-annonser, är det som får bäst CTR.

Sämst då? För oss utmärkte sig "Poll"-annonser till det sämre. Funkade faktiskt inte alls och snittade genomgående på under 0.10% Det kan givetvis bero på utformningen av våra Polls, och redan när vi gjorde annonserna kändes de lite krystade. Men har man bra ämnen att köra "Poll" på ska jag inte säga att det inte funkar, denna gång gick det dock inte.

Tilläggas kan också att när vi jämför med andra medier så ligger Facbeook i det övre spannet vad gäller kostnad per klick. Å andra sidan får man väldigt många visningar, exakt vad det är värt är ju upp till var och en att värdera, men visst syns annonserna på Facebook, även om man inte klickar.

Hoppas det var till någon hjälp. Det är en tuff djungel där ute på Facebook och riktigt svårt att hitta rätt. Det är å andra sidan väldigt många som bloggar om att arbeta professionellt med Facebook. Jag kan, som vanligt, ha helt fel, men det känns som att de flesta som bloggar om att jobba med sociala medier endast verkar arbeta med att blogga...